TERMENI SI CONDITII


Se refera la conditiile de utilizare ale website-ului www.colleonitravel.com, politica firmei Colleoni srl si si protectia datelor personale ale clientilor firmei noastre, respectiv ale agentiei de turism Colleoni Travel. Acest site apartine administratorului firmei Colleoni srl, detinatoarea agentiei de turism Colleoni Travel.   Accesand si utilizand website-ul www.colleonitravel.com sunteti de acord cu termenii si conditiile noastre.


Drepturile utilizatorului
Utilizatorul www.colleonitravel.com are dreptul sa vizualizeze site-ul pe monitorul calculatorului sau dar nu are dreptul sa tipareasca parti ale continutului acestui site sau sa le salveze in format electronic

Obligatiile utilizatorului www.colleonitravel.com

Utilizatorul acestui site are urmatoarele obligatii :
- responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate in contul sau in numele lui.
- sa aiba peste 18 ani si capacitatea legala de a initia actiuni juridice
- sa garantareze veridicitatea datelor furnizate despre el. sau membrii familiei sale.
- sa nu utilizeze Site-ului in scopuri speculative, a generarii de rezervari false sau frauduloase.
- sa nu transmita materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii.
- sa nu altereze, copieze, transmita, distribuie, vinda, afiseze sau sa reproduca continutul acestui site

Clauze de neraspundere


Site-ul www.colleonitravel.com este un site cu continut informativ si Colleoni srl nu isi asuma nici o responsabilitate cu privire la corectitudinea si exactitatea acelor informatii. De asemenea, nu garanteaza in nici un fel, explicit sau implicit, realitatea, actualitatea si integralitatea datelor si informatiilor prezentate pe site. Eventuale neconcordante sau erori pot aparea la un moment dat intre continutul site-ului si informatiile reale dar nu implica nici o raspundere, de orice natura, pentru Colleoni srl.
Informatiile de pe acest site nu constituie recomandari, garantii, consultanta sau angajament din partea Colleoni srl, respectiv, a Colleoni Travel si aceasta nu va putea fi tinuta raspunzatoare fata de nici o persoana/entitate pentru nici un fel de daune care ar rezulta, direct sau indirect, din utilizarea acestui site.
Colleoni Travel actioneaza ca si agentie intermediara pentru agentiile de turism partenere, ale caror servicii turistice le revinde si nu-si asuma nici o responsabilitate pentru informatiile despre produsele si serviciile  prezentate de catre acestia .

Modificari in termenii si conditiile de utilizare


Detinatorul site-ului  www.colleonitravel.com poate aduce modificari ulterioare, termenilor si conditiilor de utilizare, fara a anunta acest lucru in prealabil. Utilizarea site-ului de catre Dvs, ulterior modificarii acestor termeni, constituie acceptarea de catre Dvs a termenilor si conditiilor modificate.
Site-ul, precum si informatiile continute pe acest site sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare si orice lititgiu va fi supus solutionarii de catre instantele competente din Romania
Site-ul  www.voucheredevacanta.club poate contine linkuri catre diverse site-uri externe si atunci cand le accesati va aflati implicit in afara site-ului si nu mai sunteti obligati sa-i respectati termenii si conditiile acestui site ci ale aceluia pe care le-ati accesat.

Modalitati de plata ale serviciilor rezervate 


Plata seviciilor achizitionate de la agentia de turism Colleoni Travel in numerar deocamdata se face doar prin banca . De asemenea, pentru plata serviciilor, Colleoni srl, prin agentia de turism Colleoni Travel accepta si vouchere de vacanta pe suport de hartie, pentru plata serviciilor turistice din Romania. Dupa efectuarea rezervarii, clientul va primi o factura prin E-mail si i se va comunica  contul firmei Colleoni srl  , in care se va face plata , conform conditiilor de rezervare.

GGPR & Politica de confidentialitate


Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal descrie categoriile datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm, modalitățile și scopurile în care le colectăm, în ce situații transferăm date cu caracter personal, precum și drepturile și opțiunile de care dispuneți în acest sens. 


Operatorul în relația cu datele dvs. cu caracter personal este Societatea Colleoni srl, cu sediul în Targu-Mures, str. Tusnad nr 2 ap 36 si punct de lucru in Cluj-Napoca, str Fabricii de zahar nr 37, unde se afla agentia de turism Colleoni Travel .


Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt:

  • Informații de contact , ca de exemplu, nume si prenume, adresa poștală, adresa, număr de telefon, adresa de e-mail, adresa IP, CNP, data nasterii/varsta, date despre card
  • Informații suplimentare prelucrate în contextul raportului contractual cu Colleoni srl sau comunicate în mod voluntar de către dumneavoastră sau orice alte detalii cu privire la modul în care interacționați cu noi;
  • Orice alte detalii cu privire la modul în care interacționați cu noi
  • Datele rezultate din navigarea dvs. pe paginile noastre de internet colectate prin intermediul cookie-urilor și a tehnologiilor similare

Temei juridic : orice operațiune de prelucrare a datelor cu caracter personal se efectueaza pe baza unuia dintre temeiurile juridice de mai jos:

  • Prelucrarea datelor personale este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care dumneavoastră sunteți parte;
  • Prelucrarea datelor personale este necesară în vederea respectării unei obligații legale a operatorului;
  • Prelucrarea datelor personale este efectuată în temeiul consimțământului dumneavoastră;
  • Prelucrarea datelor personale este necesară în vederea protejării intereselor vitale ale dumneavoastră sau ale altei persoane fizice;
  • Prelucrarea datelor personale este necesară în scopul intereselor legitime ale Colleoni srl sau ale unui terț cu excepția cazurilor în care interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează asupra acestor interese;

Vă folosim datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Rezervari de servicii turistice  comandate de Dvs
  • Gestionarea și administrarea relației contractuale cu Dvs si furnizorii noștri;
  • Respectarea obligațiilor noastre legale 
  • Gestionarea utilizării sistemelor IT utilizate de Colleoni srl/Colleoni Travel (ca de exemplu, pagina de internet, platformele de management a datelor, sistemele de comunicații utilizate), inclusiv prevenirea și detectarea amenințărilor de securitate, a fraudelor sau a altor activități neautorizate sau malițioase;
  • În scopul respectării hotărârilor judecătorești și exercitării și/sau apărării drepturilor și intereselor noastre;
  • Analizarea și îmbunătățirea serviciilor și comunicărilor noastre către dumneavoastră 

De asemenea, pe baza consimțământului dumneavoastră, vă putem transmite diverse comunicări, oferte, anunțuri și alte informații cu privire la serviciile, produsele, evenimentele și proiectele noastre


Putem dezvălui datele Dvs. cu caracter personal către prestatorii de servicii turistice cu care colaborăm precum și  autorități publice sau alte entități în contextul furnizării serviciilor noastre (ca de exemplu, furnizori de servicii de asigurare etc.).


În cazul în care datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat suferă modificări (de exemplu, dacă vă schimbați prenumele, numele sau adresa de e-mail, dacă doriți să anulați orice fel de cerere adresată nouă, sau dacă aflati faptul că deținem date personale incorecte cu privire la dumneavoastră ) vă rugăm să ne contactați prin e-mail la ofertecereri@gmail.com

Nu suntem răspunzători pentru pierderi ce decurg din date cu caracter personal incorecte, neautentice, insuficiente sau incomplete furnizate de Dvs.


Vom înceta prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când nu mai sunt necesare în mod rezonabil în Scopurile Permise, când vă retrageți consimțământul, cand nu mai există motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea în continuare de catre Colleoni srl  sau dacă nu ne mai sunt necesare în vederea constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță.


Aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, sub rezerva anumitor condiții legale:

  • Dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal referitoare la dumneavoastră pe care le deținem;
  • Dreptul la rectificarea oricăror date cu caracter personal incorecte sau incomplete;
  • Dreptul la opoziție sau la restricționarea utilizării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor prelucrate pe bază de consimțământ;
  • Dreptul la ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în situațiile în care v-ați retras consimțământul, prelucrarea nu mai este necesară sau prelucrarea respectivă este contrară legii;
  • Dreptul la portabilitatea datelor ce vă permite să primiți o copie a datelor prelucrate pe care le-am primit de la dumneavoastră sau să le transmitem unei alte entități indicate de dumneavoastră;
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrările efectuate pe bază de consimțământ. Retragerea consimțământului dumneavoastră nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului de dinaintea retragerii acestuia. Daca vă retrageți consimțământul, Colleoni srl nu va mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal și va lua măsurile corespunzătoare pentru ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Colleoni srl va putea, totuși, prelucra datele dvs. cu caracter personal dacă există un alt temei legal pentru respectiva prelucrare.

In caz ca doriți să vă exercitați drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați, folosind următoarele detalii de contact:

  • Sc Colleoni srl
  • Sediu Social : Str Tusnad nr 2 ap 36 , Targu-Mures, jud Mures
  • Punct de lucru  : Str . Fabricii de Zahar nr 37 , Cluj Napoca, Jud. Cluj, România
  • E-mail: ofertecereri@gmail.com

Pentru a ne conforma obligațiilor legale de securitate și confidențialitate a datelor ce ne revin, atunci când vă exercitați unul dintre drepturile de care beneficiați în calitate de persoană vizată, este posibil să vă cerem să vă dovediți identitatea, comunicându-ne o copie unui document identificare sau orice alte informații necesare pentru a verifica faptul că solicitarea vine din partea persoanei vizate relevante.

Vom lua în considerare orice solicitări sau plângeri pe care le primim și vă vom transmite un răspuns cu respectarea termenelor prevăzute de lege. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru puteți formula o plângere la autoritatea de supraveghere a datelor din România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, România, tel.: 031 80 59 211 / 031 80 59 212.

Dorim si facem tot posibilul să oferim servicii turistice de calitate și să respectăm legislația din domeniul protecției datelor personale.